Politique de Confidentialité

1. Introduction

LogHome Belgium s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

2. Données que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations sur votre projet
• Messages et correspondances

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Données de cookies

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Vous fournir des devis personnalisés
• Améliorer nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Votre consentement : pour les communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour répondre à vos demandes
• Nos intérêts légitimes : pour améliorer nos services
• Obligations légales : conformité réglementaire

5. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, email)
• Nos partenaires de construction (pour les projets)
• Les autorités légales si requis par la loi

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation
• La modification
• La destruction

7. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles : 10 ans (obligation légale)
• Données marketing : jusqu'à désinscription

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit d'effacement : supprimer vos données
• Droit de limitation : restreindre le traitement
• Droit de portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : refuser le traitement

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique de Cookies pour plus d'informations.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors UE uniquement si ces pays offrent un niveau de protection adéquat ou avec des garanties appropriées.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. Les changements significatifs vous seront notifiés par email ou sur notre site web.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Délégué à la Protection des Données : [email protected]

13. Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles
Website: www.dataprotectionauthority.be